Chính Sách Bán Hàng

 

Hiệu lực từ ngày: 22/12/2023

Chào mừng Quý khách đến với WWW.MIGODECOR.COM

Chính sách bán hàng này được xây dựng nhằm đảm bảo quyền lợi cho Quý khách khi mua sắm tại website của chúng tôi, đồng thời giúp quý khách hiểu rõ quy trình đặt hàng, thanh toán, giao nhận, cũng như các chính sách bảo hành và hoàn trả (nếu có). Quý khách vui lòng đọc kỹ và nắm rõ các điều khoản dưới đây trước khi thực hiện giao dịch.

1. Quy trình đặt hàng

1. Chọn sản phẩm: Quý khách lựa chọn sản phẩm/dịch vụ cần mua và thêm vào giỏ hàng.

2. Xác nhận thông tin đơn hàng: Kiểm tra lại số lượng, giá cả và thông tin sản phẩm. Sau đó tiến hành đăng nhập hoặc đăng ký tài khoản (nếu cần).

3. Nhập thông tin giao hàng: Quý khách cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin liên hệ và địa chỉ giao hàng.

4. Chọn hình thức thanh toán: Lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp với nhu cầu (thẻ tín dụng, chuyển khoản, ví điện tử, thanh toán khi nhận hàng, …).

5. Xác nhận đặt hàng: Sau khi hoàn tất các bước trên, quý khách xác nhận đơn hàng. Hệ thống sẽ gửi email/SMS xác nhận đơn hàng cùng thông tin chi tiết giao dịch.

2. Giá cả và khuyến mãi

• Giá bán: Tất cả các sản phẩm/dịch vụ được đăng tải trên website đều chưa bao gồm các khoản thuế (nếu có) và áp dụng giá niêm yết tại thời điểm mua hàng.

• Chính sách khuyến mãi: Migo Decor có thể áp dụng các chương trình khuyến mãi, giảm giá đặc biệt hoặc quà tặng kèm theo từng chương trình. Các thông tin khuyến mãi sẽ được cập nhật trực tiếp trên website và không áp dụng đồng thời với các chương trình khác (trừ trường hợp có quy định cụ thể).

3. Thanh toán

• Phương thức thanh toán: Quý khách có thể thanh toán qua các hình thức như: thẻ tín dụng/ghi nợ, chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc thanh toán khi nhận hàng (COD) (nếu có).

• Bảo mật thông tin: Thông tin thanh toán của Quý khách sẽ được bảo mật tuyệt đối qua các hệ thống mã hóa hiện đại và hợp tác với các cổng thanh toán uy tín.

• Xác nhận giao dịch: Sau khi thanh toán thành công, Quý khách sẽ nhận được thông báo qua email/SMS và hệ thống sẽ ghi nhận đơn hàng của quý khách.

4. Giao nhận hàng

• Thời gian giao hàng: Sau khi đơn hàng được xác nhận, Migo Decor sẽ tiến hành đóng gói và giao hàng trong thời gian sớm nhất theo khu vực giao nhận đã đăng ký. Thời gian giao hàng cụ thể sẽ được thông báo qua email/SMS.

• Phí vận chuyển: Phí vận chuyển sẽ được tính theo từng khu vực và được thông báo rõ ràng trong quá trình đặt hàng. Một số đơn hàng có thể được miễn phí vận chuyển theo chương trình khuyến mãi hoặc quy định của website.

5. Chính sách bảo hành và đổi trả

• Bảo hành: Sản phẩm có thời gian bảo hành theo quy định của nhà sản xuất hoặc theo chính sách riêng của Migo Decor. Chi tiết về thời gian và điều kiện bảo hành được thông báo cụ thể kèm theo sản phẩm hoặc trên website.

• Đổi trả hàng: Quý khách có thể yêu cầu đổi hoặc trả hàng trong trường hợp sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, không đúng mô tả hoặc gặp sự cố trong quá trình giao nhận. Thời gian và điều kiện đổi trả hàng sẽ được thực hiện theo quy định sau:

  • Yêu cầu được gửi qua email hoặc hotline hỗ trợ trong vòng [số ngày quy định] kể từ ngày nhận hàng.

  • Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên tem mác, bao bì và đầy đủ phụ kiện (nếu có).

  • Chi phí chuyển hoàn có thể do khách hàng hoặc [Tên Website] chịu tùy thuộc vào nguyên nhân đổi trả.

6. Quyền và trách nhiệm của chúng tôi

• Quyền hủy đơn hàng: Migo Decor có quyền hủy đơn hàng trong các trường hợp sau:

  • Thông tin đơn hàng không chính xác hoặc gian lận.

  • Sản phẩm hết hàng hoặc không còn khả năng cung cấp.

  • Các trường hợp khác theo quy định của pháp luật và chính sách của website.

• Trách nhiệm: Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng theo đúng mô tả. Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại từ Quý khách sẽ được giải quyết trong thời gian sớm nhất.

7. Thay đổi chính sách

Migo Decor có quyền thay đổi, điều chỉnh và bổ sung Chính sách bán hàng mà không cần báo trước. Các thay đổi sẽ được cập nhật trên website và có hiệu lực ngay khi đăng tải. Quý khách vui lòng thường xuyên theo dõi để cập nhật những thông tin mới nhất.

8. Liên hệ

Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ liên quan đến chính sách bán hàng, xin vui lòng liên hệ:

• Email: migodecor.home@gmail.com

• Số điện thoại: 077 499 68 78

• Địa chỉ: 78 Cao Đức Lân, Phường An Phú, Tp Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh

Chúng tôi chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Mọi ý kiến đóng góp của quý khách sẽ giúp chúng tôi hoàn thiện hơn để phục vụ bạn tốt nhất.