CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Migo Decor luôn tôn trọng sự riêng tư của khách hàng, và đó là lý do chúng tôi luôn cam kết bảo vệ những thông tin cá nhân của khách hàng. Trong tài liệu này, khái niệm “thông tin cá nhân” được hiểu bao gồm tên, địa chỉ, địa chỉ email, số điện thoại hay bất kỳ thông tin cá nhân nào khác mà khách hàng cung cấp, hoặc bất kỳ thông tin nào về khách hàng được thu thập theo luật định hiện hành. Mong rằng tài liệu sẽ giúp bạn hiểu rõ những thông tin cá nhân nào mà Migo Decor sẽ thu thập, cũng như cách chúng tôi sử dụng những thông tin này sau đó.

Khi bạn truy cập và sử dụng trang web (bao gồm cả việc đăng ký dịch vụ trực tuyến), chúng tôi hiểu rằng bạn hoàn toàn đồng ý với những điều khoản của chính sách này.

1. Khai báo khi sử dụng

Tất cả nội dung bạn xem được trên trang web nhằm phục vụ nhu cầu thông tin của bạn và giúp bạn lựa chọn dịch vụ, hàng hóa. Vì thế, bạn được sử dụng trang web mà không cần cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp liên quan đến việc đăng ký dịch vụ, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân.

2. Thông tin cá nhân do bạn cung cấp

Khi bạn cung cấp các thông tin cần thiết, chúng tôi sẽ sử dụng chúng để đáp ứng yêu cầu của bạn, hoặc chúng tôi có thể liên lạc với bạn qua thư từ, email, tin nhắn hay điện thoại; hoặc tuân theo luật định hiện hành, Migo Decor sử dụng các phương tiện trên để giới thiệu đến bạn những sản phẩm, dịch vụ hay chương trình khuyến mãi mới từ Migo Decor. Khi cung cấp thông tin cho chúng tôi qua trang web này, bạn hiểu rõ và chấp thuận việc thu thập, sử dụng và tiết lộ những thông tin cá nhân nêu trên cho một số mục đích được quy định trong trang này.

Bạn hoàn toàn đồng ý và chấp thuận rằng những thông tin cá nhân bạn cung cấp khi sử dụng trang web có thể được bảo lưu tại trụ sở hay chi nhánh của Migo Decor có thể được lưu trữ tại một số máy chủ hiện có hay chưa biết trước cho mục đích vận hành và phát triển trang web cũng như các dịch vụ của Migo Decor

Nếu bạn đặt hàng một sản phẩm, yêu cầu một dịch vụ hoặc gởi thư phản hồi lên trang web, chúng tôi có thể liên hệ với bạn để có những thông tin bổ sung cần thiết cho việc xử lý hoặc hoàn thành đơn đặt hàng hoặc yêu cầu của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ không cung cấp thông tin này cho một bên thứ ba mà không được sự cho phép của bạn, trừ trường hợp bị pháp luật hiện hành bắt buộc hoặc trường hợp cần thiết để xử lý đơn đặt hàng (ví dụ: đăng ký với VNNIC, giải quyết tranh chấp).

Migo Decor cam kết bảo vệ sự riêng tư của bạn, không mua bán thông tin cá nhân của bạn cho các công ty khác vì các mục đích khuyến mãi.

3. Cung cấp cho các đơn vị khác

Chúng tôi có thể sử dụng một số đơn vị khác để cung cấp sản phẩm hay dịch vụ cho bạn. Chúng tôi cũng cần trao đổi thông tin cá nhân của bạn đến các đơn vị này để họ hoàn thành yêu cầu của bạn. Những đơn vị này cũng không được phép sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích khác và chúng tôi đồng thời yêu cầu họ tuân theo quy định bảo mật khi tiến hành cung cấp dịch vụ.

4. Ghi nhận thông tin trình duyệt

Đôi khi, thông tin có thể được đưa vào máy tính của bạn để giúp chúng tôi nâng cấp trang web hay cải thiện chất lượng dịch vụ cho bạn. Những thông tin này thường được biết đến dưới dạng các “cookies” mà nhiều trang web hiện cũng đang sử dụng. “Cookies” là những mẩu thông tin lưu trữ trong đĩa cứng hay trình duyệt trên máy tính của bạn, không phải trên trang web. Chúng cho phép thu thập một số thông tin về máy tính của bạn như địa chỉ IP, hệ điều hành, chế độ trình duyệt và địa chỉ của các trang web liên quan.

Nếu bạn không muốn nhận các cookies này, hoặc muốn được thông báo khi các cookies này được đặt vào, bạn có thể cài đặt chế độ trình duyệt của bạn thực hiện điều này nếu trình duyệt của bạn hỗ trợ. Vui lòng lưu ý, nếu bạn tắt chế độ nhận cookies, bạn sẽ không thể truy cập hay sử dụng một số tiện ích trên trang web mà không được xác định trước. Chúng tôi không cố ý hạn chế việc sử dụng của bạn trong tình huống này, đây chỉ là giới hạn trong việc lập trình và xây dựng trang web.

5. Sự an toàn

Khi lập trình trang web, chúng tôi có thể đặt những luật định hợp lý mang tính thương mại để ngăn chặn hành vi truy cập bất hợp pháp và việc sử dụng không thích đáng các thông tin cá nhân của bạn đã gửi cho Migo Decor thông qua việc sử dụng trang web này. Nếu trang web này hỗ trợ việc giao dịch trực tuyến, nó sẽ được áp dụng một tiêu chuẩn công nghệ được gọi là SSL (Secure Sockets Layer), để bảo vệ tính bảo mật và an toàn trên đường truyền dữ liệu.

Vì luôn có những rủi ro liên quan đến vấn đề cung cấp dữ liệu cá nhân, cho dù là cung cấp trực tiếp, qua điện thoại hay qua mạng internet, hay qua các phương tiện kỹ thuật khác; và không có hệ thống kỹ thuật nào an toàn tuyệt đối hay chống được tất cả các “hacker” và “tamper” (người xâm nhập trái phép để lục lọi thông tin), Migo Decor luôn nỗ lực tiến hành những biện pháp đề phòng thích hợp đối với từng đặc tính của thông tin để ngăn chặn và giảm thiểu tối đa các rủi ro có thể khi bạn sử dụng trang web này.

6. Thông tin qua E-mail

Khi bạn đăng ký dịch vụ, địa chỉ e-mail của bạn cung cấp sẽ dùng làm công cụ trao đổi thông tin với bạn. Trước hết bạn hãy chắc rằng bạn cung cấp địa chỉ e-mail hữu dụng đối với bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Migo Decor có thể gởi những thông tin bí mật qua e-mail hay tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ của bạn. Trong trường hợp bạn không còn sử dụng e-mail đã cung cấp, bạn phải báo cho chúng tôi để về việc thay đổi này.

Để bảo vệ bạn, Migo Decor có thể tạm thời ngưng tiếp nhận yêu cầu qua e-mail bạn đã cung cấp nếu nhận thấy có sự gian lận hoặc thông tin bất thường – cho đến khi chúng tôi liên hệ được với bạn để xác nhận.

7. Điều chỉnh thông tin thu thập

Migo Decor sẽ chủ động hoặc theo yêu cầu của bạn bổ sung, hiệu chỉnh hay tẩy xóa các dữ liệu thông tin cá nhân không chính xác, không đầy đủ hoặc không cập nhật khi bạn còn liên kết với hoạt động của chúng tôi.

8. Đối tượng “Trẻ vị thành niên”

Migo Decor từ chối phục vụ cá nhân còn ở độ tuổi Trẻ vị thành niên (do luật pháp địa phương mà bạn cư ngụ quy định) không được quyền mua hay tìm cách sử dụng dựa trên điều lệ hợp pháp khác trên trang web này nếu không có sự chấp thuận của ba/mẹ hay người giám hộ hợp pháp, trừ khi luật pháp địa phương có áp dụng hay cho phép.

9. Các đường liên kết ngoài trang website

Trang web này có thể chứa các đường liên kết đến các trang web khác được đặt vào nhằm mục đích giới thiệu hoặc bổ sung thông tin liên quan để bạn tham khảo. Migo Decor không chịu trách nhiệm về nội dung hay các hành vi của bất kỳ trang web nào khác.

10. Việc thay đổi quy định

Migo Decor có thể thay đổi quy định này một cách không thường xuyên, bao gồm việc bổ sung, loại bỏ một phần nội dung hoặc tạm ngưng trang web mà không cần báo trước. Tuy nhiên, nếu quy định này được thay đổi theo hướng có thể gây bất lợi cho bạn, Migo Decor sẽ cố gắng thông báo về sự thay đổi qua e-mail bạn đã cung cấp hoặc ngay trên trang chủ.

 

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Nhằm nâng cao uy tín cũng như sự tin tưởng của quý khách hàng khi chọn mua sản phẩm/ dịch vụ tại tại Migo Decor. Chúng tôi xin thông báo chính sách đổi trả như sau:

1. Đổi hàng

Đối với đơn hàng chưa giao: Quý khách hàng vui lòng chọn kỹ mẫu mã kích thước sản phẩm hàng hóa thông qua trang bán hàng Migo Decor hoặc tham khảo ý kiến của tư viên viên bán hàng.

Đối với trường hợp sau khi đặt hàng mà hàng hóa đã chuyển phát, nếu khách hàng không ưng ý với đơn hàng vừa đặt và muốn thay đổi thì vui lòng liên hệ với Migo Decor và cung cấp số điện thoại, Email kèm hình ảnh đơn hàng (#XXXX) để yêu cầu đổi, tăng, giảm sản phẩm hoặc số lượng Migo Decor sẽ không giải quyết đổi trả nếu quý khách không cung cấp đầy đủ thông tin xác nhận là chủ thể của dịch vụ hoặc hàng hóa bị hư hại do lỗi từ phía khách hàng.Thời hạn đổi hàng là 03-07 ngày kể từ khi Migo Decor nhận được hàng đã chuyển phát.

Trường hợp hàng hóa được xác định bị hư hại trong quá trình vận chuyển, Migo Decor sẽ chịu hoàn toàn chi phí bao gồm ( chi phí vận chuyển và chi phí hàng thay thế ) cho khách hàng

2. Trả hàng

Đối với đơn hàng chưa xác nhận: Vì một lý do khách quan nào đó quý khách không thể mua hàng nhưng đã lỡ đặt hàng, vui lòng liên hệ Migo Decor để yêu cầu hủy đơn hàng. Hoặc Quý khách hàng có thể hủy đơn hàng khi có nhân viên của Migo Decor gọi điện xác nhận. Quý khách chỉ cần cung cấp số điện thoại, email kèm mã đơn hàng (#XXXX), những thông tin khác, quý khách không cần phải cung cấp. Ngoài trường hợp nói trên chúng tôi từ chối trả hàng hoàn tiền.

Ngoại trừ hàng hóa đặt theo yêu cầu, các mặt hàng Migo Decor đã cam kết trên trang Migodecor.com khách hàng sẽ được cam kết hoàn tiền 100% nếu không nhận được chất lượng sản phẩm như cam kết.

chinh-sach-ban-hang-migo-decor

CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN/VẬN CHUYỂN/LẮP ĐẶT

Sau khi hoàn tất các thông tin, chi phí và các yêu cầu đặt hàng trên website Migodecor.com Quý khách hàng sẽ được Migodecor.com gọi điện xác nhận và gửi thông tin đơn hàng – dịch vụ liên quan đến các kênh thông tin mà khách hàng đăng ký sử dụng. Migo Decor sẽ hỗ trợ online hoặc trực tiếp khi hoàn tất xác nhận đơn đặt hàng.

Đơn hàng của quý khách có thể được vận chuyển qua đơn vị thứ 3, việc sử dụng thông tin của khách hàng để cung cấp cho đơn vị vận chuyển phù hợp với chính sách bảo mật của Migo Decor đã cam kết.

Thời gian nhận hàng từ 03-07 ngày, phụ thuộc vào đơn đặt hàng theo yêu cầu của khách hàng và thời gian chuyển phát của đơn vị vận chuyển.

Trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ – mua sắm Migo Decor sẽ tiếp tục hỗ trợ theo nhu cầu của khách hàng.

1. Chính sách bảo hành

Sản phẩm được bảo hành 01 ( năm ) kể từ ngày lên đơn hàng, hàng hóa áp dụng bảo hành các lỗi sản phẩm, các lỗi về thi công lắp đặt .

CÁC LỖI ĐƯỢC BẢO HÀNH.

  • Lỗi sản phẩm: Phai màu, nứt, vỡ trong điều kiện sử dụng bình thường, đúng mục đích sử dụng. Bung – bong tróc keo do Migo Decor cung cấp dẫn đến rơi vỡ.
  • Lỗi thi công: rơi vỡ do keo bị bung – bong tróc, hàng hóa lắp đặt sai với hình ảnh được cung cấp.

TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH.

  • Các sự cố khách quan hoặc lỗi do người dùng gây ra như: Nước đổ trực tiếp vào sản phẩm, các trường hợp do biến động rơi vỡ, các yếu tố thời tiết thiên tai, hỏa hoạn.
  • Khách hàng không mua hàng tại công ty chúng tôi.
  • Sản phẩm đã hết hạn bảo hành.

Những trường hợp khách hàng không thuộc diện được bảo hành. Chúng tôi vẫn hỗ trợ sửa chữa và thay thế tính phí theo quy định của công ty.

 

logo-migodecor
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI MIGO
MST: 0318227355
Trụ sở: 78 Cao Đức Lân, An Phú, Tp Thủ Đức, Tp HCM
Email: migodecor.home@gmail.com
Hotline: 090 102 35 36

YÊU CẦU TƯ VẤN

Để lại thông tin nếu bạn cần sự giúp đỡ.